
يسرنا تقديم هذا الدليل التشخيصي المتخصص لمساعدة ملاك الغسالات في العاصمة المقدسة على فك دلالات هذه التنبيهات، مع إتاحة خصم 35% المعتمد للمعاينة المنزلية والفحص السريع في كافة الأحياء. إذا صادفك توقف مفاجئ للجهاز أو لاحظت رمز de في غسالة ال جي، فستجد هنا كافة المعطيات الهندسية المعتمدة لاستعادة جاهزية غسالتك
جدول معاني رموز غسالة إل جي والحلول السريعة
يوضح الجدول التالي أهم شفرات الأعطال في غسالات إل جي مع التوجيه العملي المباشر لكل حالة:
| الكود | المعنى التشغيلي | الأسباب الشائعة | الحل الذاتي الأولي |
|---|---|---|---|
| dE / dE1 / dE2 | عطل قفل الباب | ملابس عالقة، عدم إطباق المزلاج، تلف القفل الإلكتروني | تفقد الإطار المطاطي، دفع الباب بحزم، فصل الكهرباء للتصفير |
| OE | تعذر تصريف المياه | انسداد الفلتر السفلي، التواء الخرطوم، انحشار مروحة المضخة | تفريغ ماء الطوارئ، تنظيف الفلتر الدائري، مراجعة استقامة الصرف |
| LE | احتباس دوران المحرك | حمولة أقمشة مفرطة، انحشار الحلة، إجهاد ملفات الموتور | تقليل حمولة الملابس، تدوير الحلة باليد، انتظار تبريد المحرك |
| IE | ضعف تدفق سحب المياه | صنبور مغلق، انسداد فلاتر صمام الدخول، انخفاض ضغط الشبكة | فتح الصنبور كلياً، تنظيف المصفاة السلكية، فحص استقامة الخرطوم |
| FE | فيضان وامتلاء مائي مفرط | استمرار فتح صمام التغذية، خلل مستشعر ضغط منسوب الماء | غلق محبس التغذية فوراً، تشغيل الطرد، طلب الفحص الفني |
| UE | اختلال توازن كتلة الملابس | تكتل الأقمشة في جهة، حمولة صغيرة جداً، ميلان القواعد | إعادة فرد وترتيب الملابس داخل الحلة، تعديل أرجل التثبيت |
| tE / TE | خلل دائرة تسخين المياه | تلف المقاومة الحرارية، عطل حساس الحرارة الثرمستور | فصل الجهاز مؤقتاً، تجنب برامج الغسيل الساخن لحين الصيانة |
تفسير كل رمز بالتفصيل
1. رمز dE ومشتقاته dE1 وdE2 لعطل قفل الباب

يُعد ظهور رمز de في غسالة ال جي من أكثر الإشارات شيوعاً لدى المستخدمين، حيث يرمز لاختصار Door Error. يعني ذلك أن وحدة التحكم لم تستقبل إشارة انغلاق الدائرة من مفتاح الباب الإلكتروني.
مسببات خلل إغلاق باب إل جي:
- انحشار أطراف الملابس بين الإطار الزجاجي وكاوتشوك الحلة الخارجي.
- عدم إطباق الباب بالقوة الكافية لتحريك لسان الغلق داخل بيت القفل.
- تفكك أو ميلان كلبس الباب الخارجي مما يعيق محاذاة المزلاج.
- احتراق المقاومة الحرارية لقفل الباب الإلكتروني أو تأكسد نقاط تلامسه.
- ارتخاء مفصلات الباب السفلية.
فحص لسان ومفتاح الباب الآمن:
- افصل قابس التيار الكهربائي عن الحائط تماماً قبل الفحص.
- افتح الباب وافحص حواف الإطار المطاطي للتأكد من خلوه
- تفقد لسان الباب المعدني وتأكد من ثبات مساميره وعدم تخلخله.
- ادفع الباب بعزم معتدل حتى تسمع صوت استقرار اللسان داخل القفل بوضوح.
- يمكنك مراجعة دليل عطل القفل de في غسالات إل جي
- بعد إعادة توصيل الكهرباء، إذا تكرر ظهور رمز de في غسالة ال جي، فالمشكلة تتطلب فحصاً كهربائياً.
حدود الإصلاح المنزلي لقفل dE: إذا استمر الرمز رغم التأكد من خلو الإطار وإطباق المزلاج، فإن وحدة القفل الإلكترونية تكون قد تلفت وتستوجب الاستبدال.
2. رمز OE لعطل تصريف المياه وطرد الحوض

يظهر كود OE عند تعذر تفريغ مياه الحوض خلال الوقت المحدد.
دوافع بطء أو تعذر طرد المياه:
- تراكم الوبر والخيوط والترسبات الطينية داخل تجويف فلتر الشوائب السفلي.
- انثناء خرطوم الصرف البلاستيكي خلف الجهاز أو انضغاطه بالجدار.
- انحشار أجسام صلبة دقيقة مثل المشابك أو العملات النقدية بين زعانف مروحة المضخة.
- احتراق محرك مضخة التصريف المغناطيسية أو تآكل أكس الدوران الداخلي.
- ارتفاع فتحة خرطوم الصرف.
خطوات تنظيف مسار تصريف OE:
- افصل الغسالة، وضع وعاءً ومنشفة تحت الفلتر.
- افتح الباب الصغير الواقع بالركن السفلي الأمامي للغسالة.
- اسحب خرطوم الطوارئ وفرغ الماء داخل الوعاء.
- فك الفلتر الدائري ونظفه بالفرشاة تحت الماء الجاري.
- لمراجعة الخطوات الإيضاحية لتنظيف المضخات، طالع مقالنا حول خطوات تنظيف فلتر ومضخة الغسالة.
- وجه مصباحاً داخل فوهة المضخة للتأكد من خلو مروحة الطرد من الدبابيس أو الخيوط الملتفة.
فحص دوران مروحة مضخة الطرد: حرك ريش المروحة بإصبعك برفق؛ فإذا كانت تدور بمرونة مع نبضات مغناطيسية منتظمة، فالجانب الميكانيكي سليم. أما إذا كانت متصلبة أو تدور بحرية مفرطة دون مقاومة، فيلزم استبدال طلمبة الطرد.
3. رمز LE لاحتباس المحرك والحمل الزائد
يشير كود LE في محركات الدفع المباشر إلى احتباس المحرك (Locked Motor).
أسباب احتباس محرك الدفع المباشر:
- تحميل الغسالة بكمية ملابس تفوق الوزن الأقصى المصرح به، مما يخنق عزم الدوران.
- انحشار قطعة ملابس صغيرة بين الحلة الداخلية الدوارة وحوض الغسيل البلاستيكي الثابت.
- تلف أو ارتخاء مستشعر القاعة المثبت خلف قلب المحرك المسؤول عن قراءة سرعة الدوران.
- خلل في ترانزستورات القدرة الكهربائية لبطاقة الإنفرتر الرئيسية المغذية للمحرك.
إجراءات التعامل مع تنبيه LE:
- افصل قابس الطاقة عن مأخذ الجدار فوراً.
- افتح باب الغسالة وأخرج ثلث كمية الملابس لتخفيف الثقل عن محور الحركة.
- حرك الحلة بيديك دورة كاملة؛ فإن شعرت باحتكاك خشن، فهناك جسم محشور بين الحلتين.
- اترك الغسالة مفصولة لمدة 30 دقيقة لتبريد ملفات الموتور وكارت الإنفرتر.
- أعد توصيل القابس واختر دورة عصر بمفردها؛ فإن عاد الكود دون حركة، وجب الفحص الفني.
حالات الفحص التخصصي للإنفرتر ومستشعر القاعة: يتطلب ذلك قياس أطوار المحرك الثلاثة وفحص حساس السرعة.
4. رمز IE لضعف تدفق وسحب المياه
يشير كود IE إلى تعذر ملء الحوض بالماء في الوقت المحدد.
عوامل ضعف وصول المياه لحلة الغسيل:
- إغلاق صنبور إمداد المياه الرئيسي بالجدار أو فتحه بصورة جزئية.
- تراكم الأملاح الكلسية والصدأ على الفلتر الشبكي لمدخل صمام التعبئة الخلفي.
- التواء خرطوم الإمداد المطاطي خلف الجهاز بفعل انضغاطه بالجدار.
- ضعف ضغط شبكة مياه المبنى العامة
تنظيف فلاتر صمام الدخول لرمز IE:
- افصل قابس الغسالة واقفل محبس الماء المغذي بإحكام.
- فك وصلة خرطوم المياه من خلف الغسالة عكس اتجاه عقارب الساعة.
- استخرج المصفاة الشبكية البلاستيكية الصغيرة من فوهة الصمام باستخدام ملقط رفيع.
- انقع المصفاة في ماء دافئ وخل مخفف ثم اغسلها بالفرشاة.
- افحص استقامة الخرطوم وافتح الصنبور كلياً قبل إعادة تشغيل الدورة.
متى يتطلب صمام التغذية التبديل: عند استمرار ضعف دخول المياه رغم تنظيف المصفاة وتوفر الضغط بالصنبور، فإن الملف الكهربائي للصمام يكون قد احترق ويستوجب التغيير.
5. رمز FE لفيضان المياه والامتلاء الزائد
يدل رمز FE على فيضان المياه وتجاوز المنسوب الآمن داخل الحلة.
مخاطر استمرار تدفق المياه FE: يُشكل استمرار تدفق الماء خطراً على المكونات الكهربائية السفلية للمحرك، وتطلق الغسالة صفارة إنذار مع تشغيل مضخة الطرد آلياً لتصريف الفائض.
إجراءات احتواء الفيضان المائي فورا:
- توجه مباشرة إلى محبس المياه الرئيسي المغذي للغسالة وأغلقه بإحكام لوقف التدفق.
- اترك الغسالة تعمل في وضع الطرد الإجباري لتفريغ الحلة من الماء الزائد.
- إذا استمر دخول الماء والكهرباء مفصولة، فهذا يؤكد أن صمام الدخول عالق في وضع الفتح.
فحص صمام الدخول وحساس المنسوب: ينشأ هذا الخلل إما من انسداد صمام الدخول بالأملاح وعجزه عن الإغلاق، أو تلف مستشعر ضغط منسوب الماء، مما يتطلب استبدال القطعة المتضررة فوراً.
6. رمز UE لاختلال اتزان توزيع الملابس
يعبر رمز UE عن عدم اتزان حمولة الغسيل وتجمعها في جهة واحدة.
مسببات تعثر العصر وتوزيع الوزن:
- غسيل قطع ثقيلة منفردة مثل البطانيات أو الدواسات التي تتجمع في نقطة واحدة داخل الحلة.
- وضع كمية ملابس قليلة جداً تعجز عن إحداث توازن طرد مركزي أثناء الدوران.
- عدم استواء أرضية التركيب أو تفاوت أطوال أرجل التثبيت الأربعة السفلية.
- تلف مساعدات امتصاص الصدمات الهيدروليكية أو يايات التعليق العلوية للحلة.
إعادة موازنة الملابس داخل الحلة:
- افتح باب الغسالة وقم بإعادة فرد الأقمشة وتوزيعها يدوياً بالتساوي.
- أضف قطعتين أو ثلاث من الملابس العادية إذا كانت الحمولة صغيرة للمساعدة في موازنة الدوران.
فحص ميزان أرجل الغسالة والمساعدات: تأكد من ثبات الغسالة دون أي اهتزاز عند الضغط على أركانها، واضبط مسامير القواعد السفلية حتى تستقر تماماً.
7. رمز tE وTE لخلل دورة التسخين والمستشعر
يظهر كود tE أو TE للدلالة على خلل في دائرة تسخين مياه الغسيل، ويشير عادة إلى Thermal Error.
دواعي فشل تسخين ماء الغسيل:
- تلف عنصر التسخين المعدني الغاطس نتيجة تراكم الأملاح الكلسية وتآكل سطحه.
- قراءة خاطئة من مستشعر الحرارة الثرمستور المدمج بقاعدة الهيتر.
- ارتخاء كابلات التوصيل الكهربائي الرابطة بين كارت التحكم وسخان المياه.
فحص هيتر التسخين وحساس الحرارة NTC:
- افصل قابس الطاقة، واعتمد برامج الغسيل البارد
- يتم قياس مقاومة السخان بالملتيميتر (بين 20 و30 أوم للسليم).
مؤشرات تلف المقاومة الحرارية tE: إذا أظهر القياس دائرة مفتوحة في الهيتر، أو اختلت قراءة الثرمستور فيجب استبدال القطعة المتضررة فوراً.
ملاحظة تصحيحية: LE في إل جي ليست تسريب مياه
فارق وظيفي جوهري: يقع مستخدمون كثيرون في لبس تشخيصي عند ظهور كود LE على شاشة غسالة إل جي، ظناً منهم أن الرمز يشير إلى تسريب مياه نؤكد بوضوح هندسي قاطع أن رمز LE في غسالات إل جي لا علاقة له بتسريب المياه إطلاقاً، بل هو دلالة على احتباس المحرك نتيجة حمل زائد أو عائق يمنع دوران الحلة.
أما تسريب المياه في سامسونج فيُعبر عنه بنفس الأحرف LE أو LC لالتقاط حساس القاعدة للماء. وللتأكد من القائمة المعتمدة من المصنع الأم، تفضل بمراجعة دليل إل جي الرسمي لأكواد الأعطال
لماذا تتكرر أعطال إل جي في مكة المكرمة؟
تفرض البيئة الجغرافية ونمط الاستخدام في العاصمة المقدسة ظروفاً خاصة على أجهزة الغسيل:
- طبيعة المياه الكلسية والأملاح الذائبة: تتسم مياه الخزانات غير المعالجة بارتفاع معدلات الكلس والأملاح، مما يسبب سرعة انسداد الصمامات ومسارات الصرف، كما أن تراكم الأتربة والأملاح حول المفصلات قد يحفز ظهور رمز de في غسالة ال جي بصورة متكررة نتيجة إعاقة لسان الإغلاق الميكانيكي.
- ذروة الاستخدام في مواسم الحج والعمرة: تشهد المنازل والشقق المفروشة في مواسم الطاعات تشغيلاً مكثفاً ومتواصلاً، مما يعرض محركات الدفع المباشر ومضخات الطرد لإجهاد حراري يرفع احتمالية ظهور رموز LE وOE.
- شوائب ملابس الإحرام والدبابيس المعدنية: يُعد تساقط دبابيس الإحرام المعدنية ونسائل أقمشة المناشف والعملات النقدية السبب الأبرز محلياً لانسداد فلاتر ومراوح طلمبات التصريف واحتراق ملفاتها.
خطوات فحص ذاتي آمنة قبل استدعاء الفني
اتباع منهج منظم يحميك من المخاطر ويساعدك على حل الأعطال البسيطة بيسر:
- فصل التغذية الكهربائية بالكامل: لا تبدأ بأي خطوة فحص مادي قبل نزع قابس الكهرباء من الحائط تماماً لضمان السلامة.
- إفراغ المياه المحتجزة يدويا: استعن بخرطوم الطوارئ المرن أسفل الغسالة لتفريغ المياه الراكدة في إناء منخفض قبل فك الفلتر لتفادي غمر الأرضية.
- تطهير الفلتر وتجويف التوربين: فك مصفاة الفلتر الدائري ونظفها وتأكد بمصباح من حرية دوران ريش المروحة الداخلية.
- مراجعة استقامة خراطيم الصرف والتغذية: تأكد من خلو أنابيب المياه الخلفية من الالتواءات وضبط ارتفاع خرطوم الطرد بين 60 إلى 90 سم.
- إعادة التهيئة الكهربائية الشاملة: اترك الجهاز مفصولاً لعشر دقائق لتفريغ مكثفات لوحة التحكم وإعادة ضبط ذاكرتها المؤقتة قبل إعادة التجربة.
خدمة صيانة غسالات إل جي الآن — قطع أصلية وضمان معتمد
إذا لم تفلح خطوات الفحص الأولي أو واجهت عطلاً تقنياً في الدوائر الإلكترونية، يسعد مركز خدمة صيانة غسالات إل جي في مكة المكرمة تقديم خدمات الإصلاح المنزلي المباشر بأيدي فنيين متخصصين.
سواء واجهت توقف الصرف أو تكرر رمز de في غسالة ال جي دون استجابة، فنحن نوفر أحدث أجهزة الفحص الميداني وقطع الغيار الأصلية مع ضمان تشغيلي معتمد لراحة بالك.
- للاتصال والحجز الهاتفي المباشر: 0550628829
- للتواصل المباشر والاستفسار الفني: محادثة واتساب فورية